Wat is natural language technology?
Natural Language Technology (NLT) is de verzamelnaam voor alle technologie die computers laat werken met menselijke taal: begrijpen, analyseren en zelf produceren. Onder die paraplu vallen Natural Language Processing (het verwerken en analyseren van taal), Natural Language Understanding (het interpreteren van de bedoeling) en Natural Language Generation (het schrijven van tekst). Alles van spellingscontrole tot ChatGPT valt onder deze noemer.
Hoe werkt het?
Een taalsysteem ontvangt tekst of spraak, zet die om in een vorm waarmee een computer kan rekenen, en bepaalt vervolgens betekenis en bedoeling: waar gaat dit over, wat wil de gebruiker, is de toon positief of negatief? Daarna kan het systeem reageren, bijvoorbeeld met een antwoord, een vertaling of een samenvatting. Vroeger gebeurde dit met losse, handgebouwde modules per taak; tegenwoordig doen grote taalmodellen de meeste van deze stappen in één keer, waardoor taaltechnologie veel breder inzetbaar is geworden.
Wat heb je eraan als bedrijf?
Taaltechnologie zit in vrijwel elke AI-toepassing die je als MKB-bedrijf raakt: een chatbot op je website, automatische samenvattingen van klantgesprekken, sentimentanalyse van reviews, vertalingen van productteksten en het uitlezen van inkomende e-mail. De term zelf kom je vooral tegen in leveranciersmateriaal; belangrijker is dat je weet welke taak je wilt automatiseren.
Gerelateerde begrippen
De schrijvende kant heet natural language generation, vragen stellen aan data heet natural language query. De huidige generatie taaltechnologie draait op large language models met de transformer architecture als fundament.
Je hele organisatie AI-geletterd?
Bij elke incompany training krijgt iedereen in je organisatie toegang tot de e-learning AI Geletterdheid. In 90 tot 120 minuten leert elke medewerker wat AI is, wat je ermee kunt en hoe je er veilig mee werkt. Per rol en sector, met certificaat, zoals de EU AI Act vraagt.
Bekijk de trainingen →