Did You Mean (DYM)

Wat is “Did You Mean” (DYM)?

“Did You Mean” (DYM, “bedoelde je”) is de functie die spelfouten en typefouten in zoekopdrachten herkent en automatisch een correctie voorstelt of toepast. Typ je “restuarant Amstrdam” in een zoekmachine, dan krijg je toch resultaten voor “restaurant Amsterdam”. De functie ken je van Google, maar zit ook in webshopzoekfuncties, interne zoeksystemen en digitale assistenten.

Hoe werkt het?

Een DYM-systeem doorloopt drie stappen. Eerst detecteert het dat een ingevoerd woord waarschijnlijk fout is, bijvoorbeeld omdat het niet in een woordenlijst voorkomt of nauwelijks zoekresultaten oplevert. Daarna genereert het kandidaat-correcties: woorden die qua spelling dicht bij de invoer liggen of op het toetsenbord makkelijk verwisseld worden. Tot slot rangschikt het de kandidaten op waarschijnlijkheid, met behulp van taalmodellen en statistiek over wat andere gebruikers in vergelijkbare context zochten. Moderne zoeksystemen gaan nog een stap verder met semantic search: die begrijpt de bedoeling van een zoekopdracht, waardoor een expliciete spellingscorrectie steeds vaker overbodig wordt.

Wat heb je eraan als bedrijf?

Voor iedereen met een webshop of website met zoekfunctie is dit direct omzetrelevant. Een bezoeker die “stofzuger” intypt en nul resultaten ziet, is weg; een zoekfunctie met DYM toont gewoon de stofzuigers. De meeste e-commerceplatformen en zoekoplossingen (zoals Algolia of de ingebouwde zoekfunctie van je webshopsoftware) hebben dit standaard aan boord; controleren of het aanstaat is vaak een kwestie van een instelling.

Gerelateerde begrippen

DYM is een toepassing van natural language technology en leunt op machine learning. Verwante zoektechnieken zijn auto-complete en semantic search.