Elke training van DIDEV gaat over de processen die jouw mensen die ochtend nog hebben gedraaid. Daarom maakt het uit of je met een productieteam aan tafel zit of met een klantenserviceteam. Een planner worstelt met andere vragen dan een calculator, en een gemeenteambtenaar heeft eisen aan uitlegbaarheid die een marketeer niet kent. Op deze pagina zie je in welke ingang jij thuishoort.
Twee manieren om binnen te komen, en ze sluiten elkaar niet uit. Kies op sector als het probleem in je vak zit. Kies op afdeling als het probleem in een team zit dat in elke branche ongeveer hetzelfde werk doet.
Een bouwbedrijf dat zijn calculatie wil versterken kiest de bouwpagina. Daar staan de toepassingen die met offertes, nacalculatie en planning te maken hebben, in de taal van de bouw. Dat scheelt een half gesprek uitleggen wat jouw werk inhoudt.
Een organisatie die haar klantenserviceteam wil trainen kiest de afdelingspagina. Een ticketberg werkt bij een groothandel niet wezenlijk anders dan bij een verzekeraar. De casussen komen alsnog uit jouw systemen, want de training draait op jouw eigen voorbeelden.
Combineren mag. Een producent die begint met de werkvoorbereiding en daarna de klantenservice pakt, doet precies wat je zou verwachten: eerst het proces met de meeste herhaling, daarna het volgende.
Zes sectoren met een eigen pagina. Elke pagina begint bij het probleem dat je zelf al kent.
Een storing op dinsdag, een order die donderdag weg moet en een planner die de puzzel met de hand opnieuw legt.
AI voor de productieTe laag ingeschat en je draait verlies, te hoog en de concurrent pakt de klus. Daar zit je marge in.
AI voor de bouwDossiers, claims, portaalberichten. De winst zit niet in diagnoses stellen maar in uren terug naar de behandelkamer.
AI voor de zorgWelke route, welke volgorde, hoeveel voorraad, welk tarief. Herhaalbaar werk met te veel variabelen voor een spreadsheet.
AI voor de logistiekFacturen verwerken, mutaties coderen, aangiftes voorbereiden. De vraag is niet of je dit automatiseert, maar in welke volgorde.
AI voor accountantsElk antwoord aan een inwoner moet rechtmatig en navolgbaar zijn, ook als een systeem het heeft voorbereid.
AI voor gemeentenTwee afdelingen met een eigen pagina, omdat het werk daar in vrijwel elke branche op elkaar lijkt.
Niet het volume is het probleem, maar dat het volume je beste mensen wegtrekt van de gesprekken waar ze het verschil maken. De klant die op het punt staat op te zeggen staat in dezelfde rij als de vraag waar zijn pakket blijft.
AI voor klantenserviceZelden gebrek aan ambitie, meestal gebrek aan capaciteit. De blog blijft liggen, de opvolging gebeurt niet en je verkopers zitten meer in het systeem dan bij de klant.
AI voor marketing en salesAndere afdelingen kunnen gewoon. HR, finance, werkvoorbereiding, inkoop, een servicedesk: de teamtraining gaat altijd over de processen van dat team, dus de vorm verandert niet, alleen de voorbeelden. Bekijk de teamtraining
Deze pagina’s bestaan omdat er vaak naar gezocht wordt, niet omdat de aanpak per sector verschilt. Die is overal hetzelfde: we kijken naar het werk dat je team elke week herhaalt, bouwen daar tijdens de training werkende workflows op en je gaat naar huis met iets dat maandag draait. Zit je in retail, onderwijs, installatietechniek of de foodsector, dan werkt dat precies zo.
Bij jou op locatie, met je eigen documenten en systemen als materiaal. Geen open inschrijving, dus geen halve dag over andermans casussen.
Een dagdeel kost 1.500 euro, een hele dag 3.000 euro. Hetzelfde bedrag voor elke vorm, van teamtraining tot een dag voor directie en MT.
Bij elke training krijgt je hele organisatie de AI Geletterdheid e-learning, niet alleen de deelnemers. Handig, want de EU AI Act vraagt aantoonbare AI-geletterdheid.
Het kennismakingsgesprek is gratis en duurt een half uur. Je vertelt wat je team doet, je hoort welke toepassingen bij dat werk passen en of het de moeite waard is. Past het niet, dan hoor je dat ook.
De doelgroeppagina laat zien wat er bij jouw werk mogelijk is. Welke trainingsvorm daarbij hoort, staat op het overzicht: teamtraining, een dag voor directie en MT, een tool-training op Copilot of Gemini, of maatwerk. Wil je eerst bewijs op één proces, dan is de werkende PoC de logische stap.
Mail in twee regels wat je team doet en waar de tijd blijft hangen. Je krijgt terug welke pagina het dichtst in de buurt komt en welke vorm past. Liever meteen sparren, plan dan een gesprek van een half uur.
