Veelgestelde vragen

Alle antwoorden op een pagina.
Ook de prijzen.

Hieronder staan de vragen die we het vaakst krijgen over onze trainingen, de werkende PoC, implementatie en retainers, de EU AI Act en de praktische kant van een trainingsdag. Staat jouw vraag er niet bij, stel hem gewoon in het kennismakingsgesprek van dertig minuten.

€1.500Een dagdeel training of advies
€3.000Een hele dag training of advies
€4.950Werkende PoC in drie weken
30Minuten gratis kennismaking
01 — Over de trainingen
Trainingen

Wat kost een training bij DIDEV?

Een dagdeel kost €1.500 en een hele dag kost €3.000. Dat tarief geldt voor elke vorm die we geven, dus of je nu een team traint, met je directie om tafel gaat of een tool-training laat verzorgen: het bedrag verandert niet. Alle prijzen staan op de prijzenpagina.

Trainingen

Geven jullie ook open trainingen waar ik losse mensen naartoe kan sturen?

Nee, wij werken uitsluitend incompany. Dat is een bewuste keuze: in een zaal met onbekenden kun je geen echte dossiers en echte processen op tafel leggen, en juist daar zit de winst. We komen dus altijd naar jouw organisatie toe.

Trainingen

Hoeveel mensen kunnen er meedoen?

Dat hangt van de vorm af. Bij een AI-teamtraining zijn het maximaal 12 deelnemers, bij een sessie met directie en MT maximaal 8, en bij een tool-training voor Copilot of Gemini maximaal 15. Die maxima zijn er omdat een groep daarboven geen training meer is maar een presentatie.

Trainingen

Mijn team is groter dan het maximum. Wat dan?

Dan plannen we meerdere dagdelen of dagen, tegen hetzelfde tarief per keer. Bedenk daarbij wel dat de AI Geletterdheid e-learning sowieso is inbegrepen voor je hele organisatie, dus iedereen buiten de trainingsgroep krijgt hoe dan ook de basis mee.

Trainingen

Welke vormen van training bieden jullie aan?

We geven AI-teamtrainingen, sessies voor directie en MT, tool-trainingen voor Copilot en Gemini, een-op-een advies, maatwerktrainingen en terugkomdagdelen. Alle vormen hebben hetzelfde tarief: €1.500 per dagdeel en €3.000 voor een hele dag.

Trainingen

Wat is een terugkomdagdeel en waarom zou ik dat afnemen?

Een terugkomdagdeel is een sessie een aantal weken na de training, waarin we kijken wat er blijft hangen en waar mensen vastlopen. Het is vaak het dagdeel waar de meeste vragen loskomen, omdat mensen het dan echt geprobeerd hebben. Het kost €1.500, net als elk ander dagdeel.

Trainingen

Wordt de training aangepast op onze organisatie?

Ja. Voorafgaand aan de dag halen we op hoe er bij jullie gewerkt wordt en welke voorbeelden er in het programma moeten. Die voorbereidingsuren staan niet apart op de factuur, ze zijn de reden dat de dag werkt.

Trainingen

Krijgen deelnemers materiaal mee?

Ja. Werkboeken, opdrachten, prompts en naslag zitten in het tarief en houden de deelnemers daarna. Er komt dus geen aparte licentiepost of nabestelling bij.

02 — Over de werkende PoC
Werkende PoC

Wat is een werkende PoC precies?

Een Proof of Concept is een werkende demo van één afgebakend proces uit jouw organisatie, gebouwd op testdata. Je koopt dus geen advies over of AI iets voor je kan betekenen, je koopt het antwoord. Aan het eind bedien je hem zelf en zie je je eigen werk door het systeem lopen.

Werkende PoC

Wat kost een PoC en hoe lang duurt het?

Een werkende PoC kost €4.950 en duurt drie weken, van kickoff tot oplevering. Dat is een vast bedrag zonder nacalculatie. De prijs staat vast omdat de scope vaststaat.

Werkende PoC

Wat zit er in dat bedrag van €4.950?

Eén afgebakend proces, een werkende demo op testdata, maximaal twee read-only koppelingen, twee sessies met jouw team (de kickoff en de oplevering) en een opleverdocument. In dat document staat wat er draait, wat het oplevert en wat er nodig is om het naar productie te brengen.

Werkende PoC

Wat zit er niet in?

Productie-uitrol, beheer, schrijfrechten op je bronsystemen en live data horen niet bij de PoC. Dat is bewust zo, want anders staat de doorlooptijd van drie weken op losse schroeven. Wil je door naar productie, dan is dat een vervolgtraject.

Werkende PoC

Wat is de PoC-check?

Een gratis gesprek van dertig minuten waarin we bepalen of jouw vraag in de doos past. Past hij erin, dan plannen we de kickoff. Past hij er niet in, dan hoor je dat meteen en kijken we of implementatie een betere route is.

Werkende PoC

Wat als de PoC niet werkt?

Dan heb je in drie weken geleerd wat anders maanden had gekost. Een PoC die niet werkt is ook een uitkomst, en een PoC die half werkt laat precies zien waar het knelt. In alle drie de gevallen weet je meer dan bij de start.

Werkende PoC

Werken jullie met onze echte data?

De PoC draait op testdata en op een set echte gevallen uit je eigen administratie, met maximaal twee read-only koppelingen. Er worden geen schrijfrechten op je bronsystemen gebruikt en er gaat geen productiedata doorheen.

03 — Over implementatie en retainers
Implementatie en retainers

Kan ik direct een implementatietraject afnemen?

Nee. Implementatie kun je bij ons alleen afnemen nadat je een training of een werkende PoC hebt gedaan. Dat is een harde voorwaarde en geen commerciële truc: het is de reden dat onze projecten slagen, omdat we je processen, je mensen en je systemen dan al kennen.

Implementatie en retainers

Wat kost de intake voor implementatie?

Niets. De intake is gratis voor iedereen die een training of een PoC bij ons heeft gedaan. Daarin bepalen we samen welke vorm past: een vaste projectprijs per ontwikkeling of een maandelijkse retainer.

Implementatie en retainers

Welke twee vormen van implementatie zijn er?

Je kiest tussen implementatie per ontwikkeling, met een vaste projectprijs op de afgesproken scope, of een retainer per maand met een vast aantal dagen. De eerste past als je precies weet wat je wilt, de tweede als je blijft doorontwikkelen.

Implementatie en retainers

Wat kosten de retainers?

Er zijn drie niveaus. Start kost €1.500 per maand voor 1,5 dag, wat neerkomt op €1.000 per dag. Groei kost €3.000 per maand voor 3,5 dag, oftewel €857 per dag. Schaal kost €6.000 per maand voor 7,5 dag, oftewel €800 per dag.

Implementatie en retainers

Waarom is het dagtarief lager bij een hoger retainerniveau?

Omdat we meer dagen vooraf kunnen inplannen en daardoor efficiënter werken. Van €1.000 naar €800 per dag is twintig procent verschil. Bij een hoger niveau kunnen er ook meer trajecten naast elkaar lopen en wordt de doorlooptijd per traject korter.

Implementatie en retainers

Welk retainerniveau past bij mij?

Start past bij één lopend traject dat rustig doorbouwt. Groei geeft ruimte voor meerdere trajecten naast elkaar en is het niveau waar de meeste organisaties op uitkomen. Schaal is voor organisaties die op meerdere afdelingen tegelijk doorpakken.

Implementatie en retainers

Hoe lang zit ik vast aan een retainer?

Daar noemen we op de site bewust geen termijn bij, omdat we die per traject vastleggen. Wat je afspreekt komt in de gratis intake op tafel en staat daarna in de opdrachtbevestiging voordat je iets tekent.

Implementatie en retainers

Krijg ik vooraf een vaste prijs voor een implementatieproject?

Ja. Bij implementatie per ontwikkeling spreken we een vaste projectprijs af op de scope, en dat bedrag verandert onderweg niet. Het voorstel daarvoor begint nooit bij nul, omdat we je organisatie uit de training of de PoC al kennen.

Tussendoor

Eén trainingsdag, je hele organisatie geschoold.

Bij elke training zit de AI Geletterdheid e-learning inbegrepen voor iedereen op de loonlijst, niet alleen voor de mensen die in de zaal zaten. Met certificaat, per rol en per sector.

Dat is de reden dat een dagdeel van €1.500 voor veel organisaties de logische eerste stap is. Je traint de mensen die er dagelijks mee werken, en de rest van je personeelsbestand krijgt de basis mee zonder dat daar een aparte post voor op de factuur komt.

04 — Over de AI Act en de e-learning
AI Act en e-learning

Geldt de EU AI Act ook voor mijn organisatie?

Waarschijnlijk wel. Zodra je medewerkers AI-tools zoals Copilot, Gemini of ChatGPT inzetten voor hun werk, ben je gebruiksverantwoordelijke onder de verordening. Er is geen omzetdrempel of medewerkersaantal waaronder je vrijgesteld bent. Dit is algemene informatie en geen juridisch advies.

AI Act en e-learning

Wat vraagt artikel 4 van de AI Act?

Artikel 4 gaat over AI-geletterdheid. Het vraagt dat je als organisatie maatregelen neemt zodat de mensen die met AI-systemen werken daar voldoende kennis van hebben, rekening houdend met hun rol, ervaring en de context waarin ze het gebruiken. Die verplichting geldt sinds 2 februari 2025.

AI Act en e-learning

Schrijft de wet een bepaald certificaat of examen voor?

Nee. De verordening schrijft geen vast lesprogramma, geen examen en geen verplicht certificaat voor. Wat je wel moet kunnen laten zien is dat je passende maatregelen hebt genomen, en een certificaat is daarvoor het makkelijkste bewijsstuk.

AI Act en e-learning

Wat betekent aantoonbaar in de praktijk?

In de praktijk komt het neer op een dossier: een overzicht van welke AI-tools er in gebruik zijn en door wie, bewijs dat mensen geschoold zijn, afspraken die op papier staan en een moment waarop je dat bijwerkt. Op onze AI Act-pagina staat dat uitgebreider uitgelegd.

AI Act en e-learning

Wat is de AI Geletterdheid e-learning?

Een online module van 90 tot 120 minuten die je medewerkers de basis van AI-geletterdheid geeft en afsluit met een certificaat. De module bestaat in varianten per rol en per sector, zodat de voorbeelden aansluiten bij wat iemand dagelijks doet.

AI Act en e-learning

Voor welke rollen en sectoren is de e-learning er?

Er zijn varianten voor directie, sales, HR, marketing, klantenservice en teamleiders, en sectorvarianten voor zorg, onderwijs, gemeenten en bouw. Iemand bij de klantenservice krijgt dus andere voorbeelden dan een teamleider in de bouw.

AI Act en e-learning

Wat kost de e-learning?

Bij elke training van DIDEV zit de AI Geletterdheid e-learning inbegrepen voor je hele organisatie, niet alleen voor de deelnemers van die dag. Eén trainingsdag van €3.000 of één dagdeel van €1.500 dekt dus je hele personeelsbestand.

AI Act en e-learning

Voldoe ik met de training en de e-learning aan de AI Act?

Daarmee geef je invulling aan de AI-geletterdheid die artikel 4 vraagt, en je krijgt certificaten die je in je dossier kunt opnemen. Of je in jouw specifieke situatie aan al je verplichtingen voldoet, is een vraag voor je eigen jurist of compliance-functionaris. DIDEV geeft geen juridisch advies.

05 — Praktische vragen
Praktisch

Waar vindt de training plaats?

Bij jou op locatie. Alles gaat incompany, dus je hoeft niemand vrij te roosteren voor een reisdag. Reistijd en kilometers zitten in het tarief, dus daar komt geen aparte post bij.

Praktisch

Wat moeten deelnemers meebrengen?

Hun eigen laptop en hun eigen werk. Hoe concreter de dossiers, mails en processen die ze meenemen, hoe meer ze er die dag uit halen. We werken liever met jullie echte voorbeelden dan met een oefencasus.

Praktisch

Hebben we bepaalde licenties nodig?

Voor een tool-training op Copilot of Gemini is het logisch dat de licenties er al zijn, want dan oefenen deelnemers in de omgeving die ze morgen ook gebruiken. Voor de andere vormen bespreken we vooraf welke tools er bij jullie draaien, zodat de dag daarop aansluit.

Praktisch

Hoe snel kunnen we starten?

Dat hangt af van de agenda en van de vorm die je kiest. Omdat er geen offertetraject aan te pas komt en de prijzen vaststaan, is de planning meestal het enige wat nog geregeld moet worden. Plan een kennismaking, dan weet je het meteen.

Praktisch

Hoe verloopt een eerste gesprek?

Je plant dertig minuten in, gratis. Je vertelt wat er speelt, wij zeggen eerlijk welke vorm daarbij past en wat het kost. Past het niet, dan zeggen we dat ook.

Praktisch

Krijg ik een offerte?

Voor trainingen en de PoC is dat niet nodig, want die bedragen staan vast en zijn openbaar. Bij een implementatietraject maken we wel een voorstel, omdat de scope daar de prijs bepaalt.

Praktisch

Hoe zit het met btw?

De bedragen op onze site zijn de tarieven zoals ze in ons aanbod staan. Hoe btw in jouw situatie uitpakt bevestigen we in het kennismakingsgesprek, en het staat zwart op wit in de opdrachtbevestiging voordat je iets tekent.

Praktisch

Wat als ik een geplande dag moet verzetten of annuleren?

We hebben daar geen standaardregeling op de site staan, omdat we dat per afspraak vastleggen. Bespreek het in het kennismakingsgesprek, dan weet je precies waar je aan toe bent voordat er een datum vaststaat.

Praktisch

Werken jullie ook voor kleine organisaties?

Ja. De tarieven zijn per dagdeel of per dag en niet per deelnemer, dus een team van zes betaalt hetzelfde als een team van twaalf. Voor een kleine organisatie is een dagdeel van €1.500 vaak de logische eerste stap.

Praktisch

Waar begin ik als ik nog helemaal niets heb gedaan met AI?

Met een kennismaking van dertig minuten. Daarin brengen we in kaart wat er al draait en wie ermee werkt, en daar rolt uit of een trainingsdag of een PoC-check de beste eerste stap is.

06 — Nog een vraag

Stel hem gewoon.

Dertig minuten, gratis, zonder verkooppraat. Je vertelt wat er speelt, wij zeggen eerlijk welke vorm daarbij past en wat het kost. Past het niet, dan hoor je dat ook.

Plan een kennismaking → 0316 – 798 000 Of mail: algemeen@didev.nl
Bekijk het trainingsaanbod Lees over de werkende PoC Lees over implementatie